Мешканці самі забирають пошту через затримки в доставці

Жителі частини Ноттінгемшира заявляють, що змушені самостійно забирати свою пошту через затримки в роботі Royal Mail.

Мешканці Пейвілюн-Гарденс, що в Скенгбі, повідомили, що проблеми з доставкою пошти почалися ще в листопаді, зокрема 83-річна Моллі, чий син їздив до найближчого сортувального центру за її кореспонденцією.

Лі Андерсон, депутат від Ашуфілда, заявив, що до нього звернулися багато жителів, зокрема й зі Скенгбі, з проблемами із доставкою пошти, назвавши ситуацію «неприязною» та «неприйнятною».

Представник Royal Mail пояснив, що затримки були спричинені різдвяними святами, суворими погодними умовами та нестачею персоналу, і запевнив, що вживаються заходи для забезпечення стабільнішого сервісу.

Мешканці вирушають до сортувального центру в Саттон-ін-Ашфілді, щоб забрати свою пошту.

Джейсон Хірст, син Моллі, зазначив, що вперше відвідав сортувальний центр на Лангтон-Роуд в Саттон-ін-Ашфілді, коли помітив, що пошта для його матері «почала поступово зникати», і він зрозумів, що більше не буде жодних доставок.

Моллі наразі намагається переїхати, і Джейсон заявив, що через затримки вона пропустила листи від її адвокатів та фінансових консультантів.

Вона також опинилася на черзі в Національній службі охорони здоров'я, оскільки лист про операцію так і не надійшов.

19 січня Моллі отримала велику кількість пошти, частина якої була датована 6 січня.

Тоні Морлі, ще один мешканець Пейвілюн-Гарденс, сказав, що доставлення посилок триває, але проблеми з доставкою листів залишаються. Він додав: «Це виглядає як хаос, і не видно жодного плану для вирішення цієї ситуації».

«Мені було б корисно знати, чи є план забезпечити регулярну доставку і коли я можу очікувати на свою пошту», – додав він. «Я є власником будинку вже 45 років і ніколи не стикався з подібними проблемами. Це просто шалено».

Мартін Єйтс, 73-річний сусід, відвідав сортувальний центр 17 січня, щоб забрати свою пошту, але не зміг цього зробити через те, що пункт обслуговування клієнтів був зачинений.

«Там був працівник з пошти, і я запитав його, і він сказав, що немає персоналу», – пояснив він. «Він відкрив двері і показав мені полиці, заповнені поштою, і сказав, що її не чіпали з минулого вівторка (6 січня). Мені просто шкода працівників пошти на вулиці, оскільки вони отримують усю критику, хоча це не їхня вина».

Андерсон заявив, що неодноразово звертався до уряду з цього питання, але безрезультатно. Він зазначив, що багато жителів Скенгбі не отримували пошту вже кілька тижнів.

«Я зустрічатимусь з представниками Royal Mail цього тижня. Я не здаватимуся», – підсумував він.

Ця проблема не обмежується лише Саттоном-ін-Ашфілді, за словами депутата від сусіднього Рашкліфа, Джеймса Нейша. Він повідомив, що близько 700 його виборців звернулися до нього з проблемами з поштою, і він вже спілкувався з представниками Royal Mail та іншими депутатами з цього питання.

«Не думаю, що це питання буде вирішене остаточно, але я вірю, що є план для вирішення ситуації», – сказав він.

Представник Royal Mail зазначив, що більшість пошти в Саттон-ін-Ашфілді була доставлена вчасно, а товари, надіслані до останнього рекомендованого терміну, були доставлені до Різдва, а місцевий сортувальний центр був очищений до вечора 24 грудня.

«Ми працюємо над тим, щоб забезпечити більш стабільний сервіс, зокрема шляхом набору додаткових працівників», – додав представник Royal Mail.

Підписуйтесь на наш Телеграм канал

Підписуйтесь на наш канал і будьте в курсі всіх останніх подій України та Світу

Відкрити канал