Компанії Meta та YouTube вперше беруть участь у розгляді справи судом присяжних у резонансному процесі, що стосується звинувачень у надмірній залежності користувачів від їхніх платформ.
У центрі справи — позов, поданий 19-річною особою під ініціалами K.G.M. разом з іншими позивачами. Вони стверджують, що соціальні мережі були навмисно спроєктовані таким чином, щоб формувати залежність, що згодом призвело до проблем із психічним здоров’ям, зокрема тривожних розладів, депресії та негативного сприйняття власного тіла.
Відбір присяжних у цій справі, яка розглядається у Вищому суді округу Лос-Анджелес штату Каліфорнія, розпочинається у вівторок.
У матеріалах позову зазначається, що відповідачі застосовували поведінкові та нейробіологічні підходи, подібні до тих, які використовуються в гральних автоматах і тютюновій індустрії. За твердженням позивачів, у продукти були цілеспрямовано вбудовані елементи дизайну, покликані утримувати увагу молоді задля збільшення доходів від реклами. Серед таких механізмів згадується, зокрема, автоматичне прокручування стрічки.
Представники компаній соціальних мереж заявили, що на психічний стан молодих користувачів впливають і інші чинники, не пов’язані безпосередньо з їхніми сервісами.
У заяві для преси речник Meta повідомив, що компанія категорично не погоджується з висунутими обвинуваченнями та впевнена, що докази засвідчать її багаторічну роботу з підтримки підлітків. Також було зазначено, що сервіс зазнав суттєвих змін, зокрема шляхом створення окремих типів облікових записів для підлітків.
Компанія YouTube також відкинула звинувачення, назвавши їх неправдивими.
Речник YouTube Хосе Кастаньєда наголосив, що забезпечення безпечного та здорового користувацького досвіду для молоді завжди було одним із ключових пріоритетів компанії. За його словами, платформа розробляла свої сервіси та правила у співпраці з молоддю, фахівцями з психічного здоров’я та батьківства, аби гарантувати відповідний віку контент і надати батькам ефективні інструменти контролю.
TikTok, який також фігурував у цьому позові, уклав мирову угоду незадовго до початку відбору присяжних. Цю інформацію підтвердили адвокати позивачів.
Адвокат Марк Ланієр у коментарі повідомив, що сторони задоволені досягнутим врегулюванням і тепер зосереджують увагу на судовому процесі проти Meta та YouTube.
Компанія Snapchat, яка раніше також була включена до переліку відповідачів, досягла домовленості з позивачами минулого тижня.
